Termes et conditions

Conditions générales de vente et de livraison de Nutrition Baas déposées auprès de la Chambre de Commerce d'Amsterdam sous le numéro 74722808.

Article 1. GÉNÉRALITÉS

1.1. Ces termes et conditions s'appliquent à toutes les offres et accords d'achat/vente de biens et/ou de missions et services de Nutrition Baas. (ci-après : Nutrition Boss).
1.2. Les ajouts ou les dérogations à ces termes et conditions doivent être convenus par écrit et ne s'appliquent qu'à l'accord pour lequel ils ont été faits.
1.3. Les droits et obligations découlant des accords entre Nutrition Baas et l'autre partie ne peuvent être transférés par l'autre partie à des tiers, sauf autorisation écrite de Nutrition Baas.
1.4. D'autres conditions générales, y compris celles de l'autre partie, ne seront pas acceptées par Nutrition Baas, sauf convention contraire écrite et confirmée par Nutrition Baas.

Article 2. OFFRES

2.1. Toutes les offres sont sans engagement et valables dans la limite des stocks disponibles. Une offre qui contient un terme peut néanmoins être révoquée par Nutrition Baas, même après réception de la commande, à condition que dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de cette commande.
2.2. Les quantités, poids, dimensions, prix, etc. indiqués dans les tarifs ou sur internet (site internet), devis et autres documents sont donnés à titre indicatif. Bien que les caractéristiques les plus importantes des produits soient présentées aussi précisément que possible, elles ont le caractère d'une indication approximative et n'engagent pas Nutrition Baas.

Article 3. ACCORDS

3.1. Un contrat n'est considéré comme légalement conclu qu'après la confirmation écrite de la commande par Nutrition Baas.Le contenu du contrat est déterminé par l'offre et/ou la confirmation de commande de Nutrition Baas et les présentes conditions générales.
3.2. Si - après l'émission de la commande - une commande supplémentaire est soumise, le délai de livraison initialement convenu expirera.
3.3. L'autre partie et Nutrition Baas conviennent expressément qu'un accord valable est conclu en utilisant des formes de communication électroniques dès que les conditions énoncées aux articles 3.1 et 3.2 sont remplies. En particulier, l'absence de signature n'affecte pas la force obligatoire de l'offre et son acceptation.
3.4. Il n'y a pas de minimum de commande. Aucun frais de port ne sera facturé pour toute commande supérieure à 50 €. En dessous de € 50,- Nutrition Baas facture une contribution de € 6,95 dans les frais d'expédition.
3.5 Les goodies (tous les produits gratuits que Nutrition Baas peut envoyer avec la commande) ne peuvent pas être échangés ou échangés contre de l'argent ou un crédit en magasin.

Article 4. PRIX

4.1. Tous les devis et les prix que Nutrition Baas sont indiqués en euros et incluent la TVA et les autres coûts relevant du contrat, tels que les prélèvements.
4.2. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix, sauf indication contraire.
4.3. Si les prix des matériaux, les taxes et/ou d'autres facteurs qui déterminent en partie le prix des marchandises changent après la conclusion du contrat, Nutrition Baas est en droit d'appliquer ces modifications de prix. Des modifications de prix de plus de 20 % autorisent l'autre partie à résilier le contrat concerné, à condition que cela soit fait par écrit et dans les sept jours suivant la réception de la notification correspondante. Une dissolution telle que susmentionnée ne donne pas droit à l'autre partie à une indemnisation pour tout dommage.

Article 5. PAIEMENT

5.1. Les commandes via le site Web peuvent être payées en utilisant les options de paiement répertoriées sur le site. En cas de paiement par carte de crédit ou moyen de paiement électronique émis par un tiers, les conditions générales de l'émetteur de la carte ou de la banque concernée s'appliquent. Le paiement au moyen de factures n'est possible que s'il a été expressément convenu et a lieu dans les 14 jours suivant la date de la facture.
5.2. L'autre partie est en défaut après l'expiration du délai de paiement visé au paragraphe 1 du présent article sans qu'une mise en demeure soit nécessaire, que le dépassement de celui-ci soit ou non imputable à l'autre partie.
5.3. Sans préjudice de ses autres droits, Nutrition Baas est alors autorisée à facturer les intérêts légaux (commerciaux) sur le montant impayé, à calculer à partir de la date d'échéance correspondante.
5.4. Tous les frais extrajudiciaires et judiciaires encourus par Nutrition Baas dans le cadre d'un litige avec l'autre partie, tant le demandeur que le défendeur, sont à la charge de l'autre partie.
5.5. Les versements entrants servent à régler les plus anciens impayés, y compris les intérêts et les frais, même si l'autre partie déclare le contraire à cet égard.

Article 6. DELAI DE RETRACTATION ET RETRACTATION

Général

6.1. Dans cet article, les termes suivants signifient ce qui suit :

Consommateur : Contrepartie qui est une personne physique qui agit à des fins qui ne relèvent pas de son activité commerciale ou professionnelle.
Délai de réflexion : le délai pendant lequel le Consommateur peut invoquer le droit de rétractation.
Droit de rétractation : le droit de résilier le contrat à distance dans le délai de réflexion conformément au présent article 6.
Contrat à distance : l'accord entre Nutrition Baas et le Consommateur qui est conclu dans le cadre d'un système organisé de vente ou de services à distance sans la présence personnelle simultanée de Nutrition Baas et du Consommateur et par lequel, jusqu'à et y compris la conclusion de l'accord , seul un ou plusieurs moyens de communication à distance sont utilisés.

6.2. Le consommateur peut révoquer un contrat à distance qu'il a conclu sans indication de motifs jusqu'à l'expiration d'un délai de 30 jours (le délai de réflexion). Les non-consommateurs sont exclus de ce droit. La charge de la preuve de l'exercice correct et opportun de ce droit incombe au consommateur.

6.3. Le Délai de Rétractation visé à l'Article 6.1 commence :
- le jour où le Consommateur ou un tiers désigné par le Consommateur, qui n'est pas le transporteur, a reçu l'article ; ou:
- le jour où le Consommateur ou un tiers désigné par le Consommateur, qui n'est pas le transporteur, a reçu le dernier article, si le Consommateur a commandé plusieurs articles dans la même commande qui sont livrés séparément ; ou:
- le jour où le Consommateur ou un tiers désigné par le Consommateur, qui n'est pas le transporteur, a reçu le dernier envoi ou la dernière partie si la livraison d'un article se compose de plusieurs envois ou parties ; ou
- le jour où le Consommateur ou un tiers désigné par le Consommateur, qui n'est pas le transporteur, a reçu le premier article pour un accord qui s'étend à la livraison régulière d'articles pendant une certaine période.

Invoquer le droit de rétractation

6.4. Le consommateur peut invoquer le droit de rétractation en soumettant le modèle de formulaire de rétractation (annexe 1 aux présentes conditions générales) à Nutrition Baas avant la fin du délai de réflexion ou d'une autre manière non équivoque, par exemple via info@nutritionbaas.com . Nutrition Boss peut demander la raison du retrait, mais il n'est pas obligé d'y répondre. En cas de rétractation, le Consommateur doit indiquer le numéro de commande concerné et les produits concernés. Le Consommateur peut également invoquer le droit de rétractation avant la réception du produit.

6.5 Nutrition Baas enverra immédiatement un accusé de réception après avoir reçu cette notification.

6.6 Le Consommateur est tenu de manipuler le produit avec soin pendant le Délai de réflexion. Le Consommateur peut voir et adapter le produit, mais pas l'utiliser. Il doit être retourné intact, complet et si raisonnablement possible dans son emballage d'origine. Les vêtements doivent encore avoir l'étiquette attachée.

6.7. Le Consommateur n'est responsable que de la dépréciation du produit résultant d'un traitement du produit allant au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement.

6.8 Sauf si Nutrition Baas a proposé de récupérer les marchandises livrées sur la base de l'accord dissous, le consommateur doit immédiatement les retourner ou les remettre à Nutrition Baas ou à une personne autorisée par Nutrition Baas à recevoir les marchandises.

6.9 Le Consommateur supporte les frais directs de retour de l'article, à moins que Nutrition Baas n'ait omis d'informer le Consommateur qu'il doit supporter ces frais.

6.10 Si une commande complète est retournée, les goodies fournis doivent également être retournés. Si ceux-ci ne sont pas retournés, ils peuvent être facturés.

Remboursement avec droit de rétractation

6.11 Nutrition Baas remboursera tous les paiements reçus du Consommateur dans le cadre du contrat résilié, y compris les frais de livraison, immédiatement après la dissolution du contrat conformément à l'article 6.2, mais au plus tard 14 (quatorze) jours après le jour de réception de la déclaration de dissolution. Nutrition Baas utilise le même mode de paiement que celui utilisé par le Consommateur, sauf si le Consommateur a expressément accepté un autre mode de paiement et étant entendu que le Consommateur ne pourra encourir aucun frais en conséquence.Sans préjudice de ce qui précède, Nutrition Baas n'est pas tenue de rembourser les frais supplémentaires, si le Consommateur a expressément opté pour un mode autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par Nutrition Baas. Sauf si Nutrition Baas a proposé de récupérer les marchandises livrées sur la base du contrat résilié, Nutrition Baas peut reporter le remboursement jusqu'à ce que les marchandises aient été reçues ou que le consommateur ait démontré qu'il a retourné les marchandises, selon la première éventualité.

6.12. En cas d'annulation par des non-consommateurs, tous les frais engagés par Nutrition Baas à l'occasion de la commande ou de la commande, ainsi que le manque à gagner, sont immédiatement dus et exigibles, avec un minimum de 10% de la somme principale, le tout à majoré dans la mesure nécessaire du préjudice subi du fait de l'annulation.

6.13. Si la valeur totale de la commande après le retour tombe en dessous de 50 €, Nutrition Baas est autorisée à facturer les frais de port de 6,95 €.

Exclu du droit de rétractation

6.14 Un droit de rétractation ne s'applique pas :

• un accord de prestation de services, après exécution de l'accord, si :
  • 1°. l'exécution a commencé avec le consentement préalable explicite du Consommateur ; et
  • 2°. le Consommateur a déclaré renoncer à son droit de résiliation dès que Nutrition Baas a rempli l'accord ;
• une vente concernant :
  • 1°. la livraison de biens fabriqués selon les spécifications du Consommateur, qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du Consommateur, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique ;
  • 2°. la livraison d'articles qui se gâtent rapidement ou qui ont une durée de conservation limitée ;
  • 3°. la livraison d'articles qui ne peuvent pas être retournés, tels que, mais sans s'y limiter, les aliments (et les compléments alimentaires), les sous-vêtements, les chaussettes, les boissons et les compléments alimentaires, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison ;
  • 4°. la livraison de marchandises qui sont irrévocablement mélangées à d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ;
  • 5°. la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu à la conclusion de la vente, mais dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 (trente) jours, et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché à sur lesquels Nutrition Baas n'a aucune influence ;
  • 6°. la livraison d'enregistrements audio et vidéo et de logiciels informatiques dont le scellé a été brisé après livraison ;
  • 7°. la fourniture de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception d'un accord pour la fourniture régulière de ces publications ;
• la livraison de contenu numérique qui n'a pas été livré sur un support matériel, dans la mesure où l'exécution a commencé avec le consentement préalable explicite du Consommateur et que le Consommateur a déclaré qu'il renonçait ainsi à son droit de résiliation.

Article 7. DELAI DE LIVRAISON, LIVRAISON, RISQUE

7.1. En principe, Nutrition Baas s'efforce d'expédier les commandes passées avant 16 heures un jour ouvrable le jour même. Le délai de livraison indiqué ou convenu dans l'offre et/ou la confirmation de commande ne constitue pas un délai de rigueur et n'est indiqué qu'à titre indicatif, même s'il a été expressément accepté par l'autre partie.
7.2. Dans le cas où l'autre partie n'est pas retrouvée à son domicile au moment de la livraison, la marchandise sera à nouveau offerte le lendemain. Dans les deux cas, un avis sera laissé vous informant que la livraison peut être retirée au bureau de poste. Lorsqu'un colis est refusé à la porte ou n'est pas récupéré, il sera envoyé une fois de plus en concertation avec le client. Si ce colis est à nouveau refusé ou n'est pas récupéré, nous facturerons une participation de 7 € aux frais de retour.
7.3. Des conditions différentes peuvent s'appliquer pour les livraisons à l'étranger.
7.4. Le délai de livraison indiqué ou convenu est dans tous les cas, mais sans s'y limiter, automatiquement prolongé de la ou des périodes pendant lesquelles :
- il y a un retard dans la fabrication et/ou l'expédition et/ou toute autre circonstance qui empêche temporairement l'exécution, que cela soit ou non imputable à Nutrition Baas ;
- l'autre partie manque à une ou plusieurs obligations envers Nutrition Baas ou il existe une crainte fondée qu'elle ne le fasse pas, que les raisons soient fondées ou non ;
- l'autre partie ne permet pas à Nutrition Baas d'exécuter le contrat ; cette situation se produit, entre autres, si l'autre partie ne communique pas le lieu de livraison.

7.5. L'autre partie doit recevoir et vérifier les marchandises achetées chez Nutrition Baas (voir garantie). Si ces marchandises sont refusées par l'autre partie ou si la livraison s'avère impossible, les marchandises peuvent être entreposées par Nutrition Baas, aux frais et risques de l'autre partie. Les frais de stockage sont à la charge de l'autre partie. Nutrition Baas répondra à la demande mais se réserve le droit de résilier le contrat sans intervention judiciaire, sans préjudice du droit à indemnisation de Nutrition Baas.

Article 8. EXECUTION DU CONTRAT

8.1. Nutrition Baas exécutera l'accord au mieux de ses connaissances et de ses capacités et conformément aux exigences d'une bonne exécution.
8.2. Nutrition Baas a le droit, sans le consentement de l'autre partie, de sous-traiter l'accord ou des parties de celui-ci à des tiers qui ne sont pas employés par Nutrition Baas. Nutrition Baas est en outre en droit, sans le consentement de l'autre partie, de transférer tout ou partie du contrat à une autre partie.
8.3. L'autre partie s'assurera que toutes les informations que Nutrition Baas indique comme nécessaires ou que l'autre partie devrait raisonnablement comprendre comme étant nécessaires à l'exécution de l'accord, sont fournies à Nutrition Baas en temps opportun. Si les informations nécessaires à l'exécution du contrat n'ont pas été fournies à temps à Nutrition Baas, Nutrition Baas a le droit de suspendre l'exécution du contrat.

Article 9. GARANTIE

9.1. Nutrition Baas garantit que les marchandises sont conformes aux spécifications indiquées dans l'offre et aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou de convivialité. Uniquement si cela a été expressément convenu avec Nutrition Baas, Nutrition Baas garantit que les articles conviennent à un usage autre que normal.

9.2. Si un produit est inutilisable en raison d'un dommage lors de l'expédition, ou s'il ne correspond pas à ce qui a été commandé, l'autre partie a la possibilité de retourner ce produit à temps.
9.3. Avant d'utiliser les produits livrés, l'autre partie est tenue de lire et de suivre les informations et conseils du fabricant accompagnant les produits.
9.4. Nous suivons la loi. Cela diffère pour les consommateurs et non pour les consommateurs. La garantie n'est en aucun cas offerte si :
- les marchandises livrées présentent une ou plusieurs imperfections ou écarts entrant dans une tolérance raisonnable ;
- les marchandises ont été utilisées à des fins autres que celles auxquelles elles sont normalement destinées ou, de l'avis de Nutrition Baas, ont été utilisées, stockées ou transportées de manière inappropriée,
- le dommage est causé par une négligence de la part de l'autre partie ou parce que l'autre partie a agi contrairement aux instructions, directives et conseils de Nutrition Baas.
- l'autre partie n'a pas rempli ses obligations envers Nutrition Baas (tant financièrement qu'autrement).
9.5. Si l'autre partie, dans le respect des dispositions de l'accord concerné et des présentes conditions générales, invoque la garantie par écrit dans les 5 jours suivant la réception, et pour les consommateurs dans les 6 mois suivant l'achat, et que ce recours est jugé valable -fondée par Nutrition Baas, Nutrition Baas pourra, à sa discrétion, remplacer les marchandises défectueuses (ou des parties de celles-ci) gratuitement (après quoi les marchandises remplacées deviennent sa propriété) ou accorder une réduction de prix.
9.6. Le traitement d'une demande de garantie ne suspend pas l'obligation de paiement de l'autre partie.
9.7. Si une attention est portée à une plainte en dehors des cas décrits ci-dessus, cela se fait sans obligation et l'autre partie ne peut en tirer aucun droit.

Article 10. INSPECTION

Les articles sont vérifiés par Nutrition Baas avant la livraison. L'autre partie a le droit, à ses propres frais, d'inspecter les marchandises avant la livraison à un moment et à un endroit déterminés par Nutrition Baas.

Article 11. INEXÉCUTION / DISSOLUTION / SUSPENSION

11.1. Nutrition Baas est autorisée à résilier le contrat avec effet immédiat, sans intervention judiciaire, en tout ou en partie ou à en suspendre l'exécution, sans préjudice de ses autres droits (à l'exécution et/ou à l'indemnisation), si :
- l'autre partie agit contrairement à toute disposition de l'accord entre les parties ;
- l'autre partie décède, demande un moratoire ou dépose une déclaration de faillite ou l'autre partie est déclarée en faillite ;
- tout bien de l'autre partie est saisi ;
11.2. Les dispositions du paragraphe 1 du présent article s'appliquent mutatis mutandis si l'autre partie, après y avoir été invitée par écrit, n'a pas, de l'avis de Nutrition Baas, fourni une garantie adéquate dans les sept jours.

Article 12. RESERVE DE PROPRIETE

12.1. Le paiement à la livraison a lieu sous réserve de propriété. La propriété n'est alors transférée qu'après paiement intégral.

Article 13. RESPONSABILITE

13.1. Nutrition Baas n'est pas responsable des dommages résultant d'un manquement à l'exécution de ses obligations envers l'autre partie. L'exécution des obligations au titre de la garantie telles que décrites à l'article 9 ci-dessus vaut à titre de seul et entier dédommagement. Toute autre demande d'indemnisation, pour quelque raison que ce soit, est exclue, sauf en cas d'intention ou de négligence grave de la part de Nutrition Baas ou de ses subordonnés.
13.2. Nutrition Baas n'est pas non plus responsable des actions de subordonnés (non exécutifs) ou d'autres personnes qu'elle a engagées dans le cadre de l'exécution de l'accord.
13.3. Nutrition Baas n'est pas responsable des conseils fournis par ou en son nom.
13.4. L'autre partie doit toujours donner à Nutrition Baas la possibilité de régler une réclamation, sinon la responsabilité et donc l'indemnisation seront caduques.
13.5 Si Nutrition Baas est néanmoins responsable, la responsabilité (pour quelque raison que ce soit) est limitée au montant que Nutrition Baas a reçu de l'autre partie en vertu de l'accord concerné. Dans tous les cas, Nutrition Baas n'est jamais obligé de payer plus de 8 000 € (huit mille euros).

Article 14. FORCE MAJEURE

14.1. Par force majeure, on entend toute circonstance indépendante de la volonté de Nutrition Baas, prévisible ou non au moment de la conclusion du contrat, en raison de laquelle l'exécution ne peut raisonnablement être attendue de Nutrition Baas, telle que la guerre, les mesures gouvernementales, le manque de matières premières, perturbations d'usine ou de transport de toute nature, piratage, perturbations informatiques, grèves, exclusion ou manque de personnel, quarantaine, épidémies, pandémies, perte de gel, manquements de tiers mandatés par Nutrition Baas pour l'exécution du contrat. activées (telles que la livraison tardive par les fournisseurs), les décisions des fournisseurs d'interrompre le service, etc.
14.2. La force majeure donne à Nutrition Baas le droit soit de résilier tout ou partie du contrat, soit de suspendre l'exécution de ses obligations, sans être tenu de verser une indemnité. Même en ce qui concerne la partie du contrat qui a déjà été exécutée, l'autre partie reste tenue de payer.

Article 15. NULLITÉ PARTIELLE

Si une ou plusieurs dispositions de cet accord avec l'autre partie ne sont pas ou ne sont pas entièrement valables légalement, les autres dispositions resteront en vigueur et de plein effet. Au lieu des dispositions invalides, les parties se consulteront sur un arrangement de remplacement, qui se rapprochera le plus possible de l'intention des parties et du résultat économique poursuivi par elles d'une manière juridiquement efficace.

Article 16. LIEU D'EXECUTION, DROIT APPLICABLE, TRIBUNAL COMPETENT

17.1. Le siège social de Nutrition Baas est le lieu où le cocontractant doit remplir ses obligations envers Nutrition Baas, à moins que des dispositions impératives ne s'y opposent.
17.2. La loi néerlandaise s'applique exclusivement à toutes les offres et accords de Nutrition Baas.
17.3. Tous les litiges résultant de l'accord conclu entre l'autre partie et Nutrition Baas ou d'autres accords pouvant en résulter seront tranchés par le juge néerlandais du tribunal d'Amsterdam. Si l'autre partie est un consommateur et que cela entraînerait la compétence d'un tribunal qui ne serait pas compétent conformément à la loi, cette autre partie dispose d'un mois, après que Nutrition Baas a invoqué cette disposition, pour opter pour le règlement du litige par le tribunal compétent selon la loi.

Article 17. Avis

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• Aucun client démontrable qui a réellement acheté le produit
• Listes des réclamations médicales
• Informations ou réclamations incorrectes
• Contenu illégal de toute nature et envers quiconque.